Satisfacer las necesidad y requisitos de los clientes reguladores del sector de juegos de suerte y azar, basados en una infraestructura tecnológica adecuada, en la confiabilidad, oportunidad, agilidad y eficiencia en el pago de las obligaciones y en un personal competente comprometido que garantize la excelencia en el servicio y mejoramiento continuo de los procesos.
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